2013年7月9日，中国银行业协会消费者保护委员会第一届常务委员会第六次会议在北京召开。中国工商银行、中国农业银行等20余家中国银行业协会消费者保护委员会第一届常务委员会成员单位代表近30人参加了会议。中国银行业协会副秘书长周永发出席会议并讲话，中国银行业协会消费者保护委员会第一届主任单位、中国工商银行消费者权益保护办公室副主任李金泽主持会议。
会议通报了2013年中国银行业普及金融知识万里行活动情况；共同讨论并研究了《中国银行业协会消费者保护委员会2013年上半年工作总结及2013年下半年工作计划》；介绍了“银行从业人员消费者权益保护知识竞赛试题”编写情况及知识竞赛工作安排，并对知识竞赛试题征求了意见，各常委单位对知识竞赛下阶段工作提出了相关意见和建议。
周永发副秘书长在讲话中对消费者保护委员会的工作给予了充分肯定。他指出，今年银行业在消费者保护方面做了大量有效的工作，并逐渐得到社会公众的认可，尤其是在残疾人服务方面，银行业的残障人士服务得到了残联主席吕世明副主席的高度认可，并引起了联合国以及100多个国家的高度赞誉。同时，他强调了今年开展的银行从业人员消费者权益保护知识竞赛活动的重要性，希望各常委单位为本次竞赛活动建言献策，提供宝贵经验，协会将汇总7月8日召开的全国银行业征求意见会与本次会议的意见和建议，联合各会员银行和各地方银行业协会共同完成知识竞赛活动。