教师资格证考试即将迎来新一轮的报考，9月3号到6号是考生自主报名时间，每年在报考过程考生都会遇到各种各样的问题，今天小编就来为大家介绍一下几种常见教资问题的解决方法，准备2019下半年考试的考生赶紧来看~
1、用户实名注册时手机收不到验证码怎么办？
正常情况下，您在点击“免费获取验证码”后，会出现“短信验证码已经发送，请注意接收”的提示。
一、若未出现任何提示，建议您更换浏览器（推荐使用谷歌浏览器）。
二、若您在点击“免费获取验证码”后，出现了“短信验证码已经发送，请注意接收”的提示，手机并未收到短信验证码，请按照以下情况处理。
1. 建议寻找到手机信号比较强的位置进行验证码接收或更换其他手机号码重新接收验证码进行注册。系统对一个手机号码每天只发送三次验证码。注册成功后，可以在“个人信息中心”将注册成功所用的手机号码再修改回本人的手机号码。
2. 请与您的手机号码运营商联系，解决不能正常收到验证码的问题。
3. 若您的手机号曾经办理过“携号转网”业务或者为“新号段”号码，也会出现收不到验证码的问题，请拨打010-58800171咨询电话解决。
2、登录时提示“报名流量控制，请耐心等待，稍后再试”怎么办？
为保证教师资格申请人报名过程流畅，中国教师资格网暂时对系统同时在线人数做出了一定限制。请广大申请人务必先查看所在省份教师资格认定通知公告，在规定的网报时间段内登录系统进行报名，避免占用在当前时间段报名的申请人资源。感谢您的大力配合！同时，建议申请人选择错峰，不要在网报开始第一天等高峰时间段同时报名。
3、学历信息在信息系统里面没有核验到怎么办？
如果您在中国教师资格网未能核验到本人学历的，请仔细检查在中国教师资格网注册用户账号时所使用的姓名、身份证号是否与学历证书上信息一致，特别要注意注册账号的姓名中间是否有空格或其他不明显符号。如果有错误，请及时更正注册信息。如检查无误后还是不能核验到的，请在“个人信息中心”的“新增学历证书(即毕业证书)信息”中选择“无法核验的学历”，然后自行添加自己的学历信息，并携带相关证书原件进行现场确认。港澳台地区学历和国外留学学历请选择对应的“学历校验类型”进行操作。
4、不能成功找回密码怎么办？
申请人在注册或者找回密码的过程中，不能成功找回密码一般会有两种提示：
1.如果系统提示：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并正确输入与之匹配的密码，如您未在系统中注册账号，请先注册”，则说明您还没有完成用户注册。请按系统提示先完成实名注册后，在登录系统办理相关业务。
2.如果系统提示：证件号码、姓名与注册信息不一致！则说明一是您找回密码时输入的证件类型或证件号码或姓名有误，请核对后重新输入。二是您注册的个人信息中，姓名有误（姓名中有拼音、字母或有空格、其他特殊符号等）或身份证件号码有误，都会出现以上提示。这种情况需要工程师后台查询您注册的个人信息，请按第三个问题“邮件要求”是要求发邮件给我们，我们会在收到邮件后24小时内给您答复。
邮件要求：
1.拍一张申请人本人手持身份证正面的照片。
2.把身份证的正反面复印在一张A4纸上，同时在空白处手写相关信息，完成后拍照。
把第一和第二两项的照片发送到 jszgwb@163.com。
邮件主题：（申请人姓名）申请核查信息或者重新注册用户信息。
邮件正文内容：身份证号码、联系电话和邮箱（建议QQ邮箱）信息。
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